A plataforma omnichannel vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, em uma escalada rápida à ascensão completa. Afinal de contas, os tempos estão mudando em...
Será que o home office veio para ficar?O teletrabalho ganhou força com a necessidade de isolamento social. Diante da nova realidade, muita gente passou...
Diante da necessidade de adaptações à essa demanda relativamente nova que surgiu por conta da internet, termos virtuais tornaram-se implícitos na rotina de todos...
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Manter o foco em atendimento é muito importante para qualquer empresa. Não é necessário destacar o quanto uma experiência negativa acaba marcando a vida do cliente,...
Nos dias atuais, é essencial ao atendimento ao cliente a existência de um Call Center com atendimento de qualidade. Para atingir esse objetivo, é necessário...
Em tempos de pandemia de Covid-19, empresas precisam buscar soluções para que seus negócios continuem acontecendo diante das medidas de segurança impostas pelos governos....
